مستشفيات مكة) تبحث ربط وتطوير الخدمات الرقمية

(مستشفيات مكة) تبحث ربط وتطوير الخدمات الرقمية
الخرطوم /الساعة نيوز
في إطار جهود مؤسسة البصر العالمية – قطاع السودان لتطوير منظومة العمل وتعزيز التحول الرقمي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمرضى والمراجعين، عقدت إدارة الإعلام اجتماعاً تنسيقياً مع الإدارة العامة للتخطيط والمشروعات وإدارة تقنية المعلومات، امس الثلاثاء، بمجمع مكة الخرطوم، لبحث عدد من المشروعات التقنية والخدمية الجديدة.
وناقش الاجتماع مشروع الربط الشبكي بين مستشفيات مكة، والتأسيس لمنصة تقنية متكاملة تسهم في ربط المستشفيات والإدارات المختلفة ضمن منظومة واحدة، بما يتيح الاستفادة المثلى من التقنية في تطوير الخدمات وتسهيل الإجراءات وتعزيز سرعة وجودة الاستجابة لاحتياجات المرضى والمراجعين.
كما بحث الاجتماع جملة من الخدمات الرقمية والإعلامية المزمع تطويرها وإطلاقها، من بينها الخط الساخن، والإذاعة الداخلية بمستشفيات مكة، وتطوير وإدارة الموقع الإلكتروني، وتطبيق الهاتف المحمول (Mobile App)، إلى جانب البدء في تأسيس التطبيق الذكي لمستشفيات مكة، بما يفتح آفاقاً جديدة لتقديم الخدمات بصورة أكثر سهولة وسرعة وكفاءة.
وأكد الاجتماع أن التوجه نحو بناء منصة تقنية موحدة لا يقتصر على الجانب التقني فحسب، وإنما يمثل خطوة مهمة نحو تحسين تجربة العميل والمريض، من خلال تسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات، وتقليل الوقت والجهد، وتعزيز التواصل بين المستشفيات والمراجعين، بما يوفر أكبر قدر من الراحة والسرعة في تقديم الخدمة، مع المحافظة على جودتها وكفاءتها.
وفي محور آخر، ناقش الاجتماع احتياجات مجمع مكة الخرطوم من أجهزة الحاسوب والمعدات التقنية، ووضع تصور لتوزيعها على الأقسام المختلفة وفقاً لدرجة الحاجة وطبيعة المهام، بما يضمن الاستخدام الأمثل للموارد ويدعم كفاءة الأداء.
وشدد المجتمعون على أهمية التنسيق والتكامل بين الإدارات في تنفيذ المشروعات التقنية، باعتبار أن التحول الرقمي أصبح أحد المرتكزات الأساسية لتطوير المؤسسات الصحية وتحسين كفاءة العمل الإداري والتشغيلي، وصولاً إلى منظومة صحية أكثر ترابطاً ومرونة واستجابة لاحتياجات المستفيدين.
وشارك في الاجتماع د. أمير يوسف أبو قرون، مدير الإدارة العامة للتخطيط والمشروعات، وم. كريم عبد القادر، مدير ادارة تقنية المعلومات، وم. محمد يونس مسئول قسم الأنظمة والبرامج ، وعبدالله محمد، مسئول قسم الشبكات والاتصالات، والأستاذ حامد أبوبكر محمد، مدير إدارة الإعلام، والأستاذ ياسر مصطفى، مدير الموارد البشرية بمجمع مكة الخرطوم.